Возможность ведения телефонных переговоров по глобальной компьютерной сети между любыми точками мира привлекла внимание практически всех фирм, разрабатывающих программно-аппаратное обеспечение современных персональных компьютеров (ПК). Такой метод телефонии представляется более дешевым, чем рассмотренные выше, поскольку в этом случае необходимо оплачивать лишь пользование сетью Интернет во время телефонного разговора. В случае междугородных и тем более международных переговоров это может быть существенно ниже платы за обычный телефон.
Примерами программного продукта, поддерживающего компьютерную телефонию в Интернет, являются CoolTalk (фирма Netscape), Internet Connection Phone (фирма IBM), Internet Phone (фирма Intel) и др. Как правило, современные продукты такого типа требуют применение стандартных аппаратных аудиосредств ПК – звуковой платы сегодня ею комплектуется практически каждый ПК), микрофона, звуковых колонок или головных телефонов. Речевое сообщение поступает в ПК через микрофон, подключенный к звуковой плате компьютера, и подвергается аналого-цифровому преобразованию (как в цифровой телефонии) с существенным сжатием объема без потери полезной информации. После этого полученная последовательность цифровых символов разделяется на отдельные группы, называемые пакетом данных, каждая из которых снабжается своим порядковым номером и электронным адресом ПК получателя. Полученные пакеты данных друг за другом направляются в компьютерную сеть Интернет. В ПК получателя информации из поступивших пакетов вновь составляется исходная последовательность, и после цифроаналогового преобразования восстанавливается исходное речевое сообщение.
В настоящее время качество такого метода передачи речи пока еще существенно ниже, чем в рассмотренных выше системах телефонии, так как в сети Интернет отсутствует гарантия качества обслуживания. Каждый из пакетов может оказаться доставленным к месту назначения по своему, случайно выбранному маршруту, отличному от маршрутов других пакетов. Конечно, исходная нумерация пакетов гарантирует их составление в месте приема в правильную последовательность, соответствующую исходному сообщению. Однако различие маршрутов доставки всегда приводит к разнице в задержках пакетов при их распространении по сети Интернет. В случае передачи сообщений электронной почты (где также используется метод пакетной передачи) это приведет лишь к небольшому (не более нескольких секунд) увеличению общего времени передачи сообщения, что не скажется на качестве его приема. Но такая задержка недопустима при передаче речевого сообщения в процессе диалога. Попытки восстановить исходное сообщение при неконтролируемых различиях во времени задержки отдельных пакетов обусловливают систематические кратковременные пропадания звука, что резко снижает разборчивость речи.
Предотвратить указанное явление можно путем увеличения пропускной способности каналов Интернет, т.е. использования каналов с большей скоростью передачи информации. Однако это неизбежно вызовет удорожание пользования сетью Интернет. т.е. исчезновение главного преимущества такого метода телефонии. Преодолеть этот недостаток позволит разработка новых, более эффективных методов передачи пакетных сообщений с гарантированным качеством доставки пакетов.
Большинство предлагаемых фирмами программно-аппаратных средств реализует функции, существенно выходящие за рамки собственно телефонной связи. Так, наряду с функцией передачи речи предлагаются: услуги автоответчика; услуги голосовой почты (передача файла, содержащего короткое речевое сообщение, аналогично режиму голосового пейджера); вывод на экран монитора фотографии вызывающего абонента до соединения с ним; возможность проведения многосторонних текстовых телеконференций; обмен в реальном времени текстовыми сообщениями, вводимыми с клавиатуры компьютеров; пересылка заранее подготовленных файлов любого типа (текстовых, графических, в том числе электронных копий документов) в процессе беседы; совместное использование пространства экрана для подготовки и обсуждения различных текстовых и графических документов.
На рис. 3 в качестве примера показано главное меню системы CoolTalk с раскрытым окном для набора адреса вызываемого абонента. При этом возможен набор как адреса электронной почты вызываемого абонента, так и уникального адреса данного компьютера в Интернет (так называемого IP-адреса).
После соединения в основном окне CoolTalk появляется фотография вызванного абонента (рис. 3). Каждый из пользователей CoolTalk предварительно вводит в ПК электронную копию своей фотографии и свои персональные данные в процессе установки соответствующей программы в ПК. (Получение электронной копии фотографии аналогично получению электронной копии любого документа, описанному выше.)
На рис 4 также представлено окно для дискуссий в реальном времени с вводом текстовых сообщений с клавиатуры в системе CooITalk Необходимость использования такого режима возникает, например, при желании запротоколировать наиболее важные части телефонной беседы или в случае существенного снижения качества передачи речи.
Сообщения каждого из участников беседы обозначаются в окне (рис 4) путем указания адреса электронной почты соответствующего участника. Рассмотренный режим дискуссий реализуется одновременно с телефонным разговором.
Существенное расширение функций систем компьютерной телефонии связано с использованием так называемой виртуальной аудиторной доски, или «рабочей доски» (White Board), которая во многих случаях является одним из основных инструментов реальных совещаний, семинаров, дискуссий.
«Рабочая доска» дает возможность рисовать от руки, выполнять чертежи, делать пометки произвольного вида влюбой части рабочей области. На рис. 5 показан вид рабочей доски CooITalk. Рабочая область обрамлена пиктограммами, позволяющими выбрать необходимый режим (рисование от руки, изображение стандартных геометрических фигур, установка дистанционной указки, выбор толщины и цвета линий и т.п.). Важной функцией рабочей доски является создание текстовых файлов при их одновременном редактировании обоими участниками сеанса связи, а также совместный просмотр текстовых и графических файлов, скопированных из памяти ПК.
Как и на реальных совещаниях или семинарах при необходимости изображения на аудиторной доске дополнительных иллюстративных материалов, режим рабочей доски предусматривает захват изображения из любой области экрана монитора ПК. Так, одновременно с «рабочей доской» можно вызвать на экран изображение какого-либо предмета, полученное из сети Интернет, и переместить его на «рабочую доску». На рис 5 обсуждаемая структурная схема составлена из символических рисунков, захваченных непосредственно на «рабочем столе» компьютера, т.е. на стандартном экране при использовании операционной системы Windows 95 и выше.
Пример «рабочей доски» CoolTalk на рис. 5 иллюстрирует лишь некоторые дополнительные возможности, предлагаемые системами компьютерной телефонии.
Таким образом, в ситуациях, требующих обсуждения деловыми партнерами, возможно использование самых разнообразных технических средств, реализующих процесс коммуникаций с малыми искажениями, высокой скоростью обмена информацией и достаточной степенью конфиденциальности. Однако новизна и сложность таких устройств обусловливают их высокую стоимость, вследствие чего они будут доступны лишь для круга потребителей, имеющих определенные финансовые возможности.
Личные и коллективные сетевые сервисы
Личные сетевые сервисы
Личные сетевые сервисы принадлежат конкретному пользователю, защищены логином и паролем, доступ к ним осуществляется только персонально владельцем сервиса. Примером такого сервиса может служить личный ящик электронной почты, личный сайт или раздел (блог), личный телефонный номер и пароль для его использования, личная страница на сайте дистанционного тестирования. Все личные сервисы в Интернете требуют персонализации, т.е. регистрации со стороны пользователя, по итогам чего пользователь получает личный логин и пароль и пр.
Личная информационная деятельность в Интернете имеет в основном поисковый и коммуникативный характер. Рассмотрим коммуникативный вид сетевой деятельности на примере электронной почты, а поисковый- на примере работы пользователя с поисковыми серверами.
Для того чтобы с кем то переписываться по электронной почте, нужно иметь свой почтовый ящик. Его можно завести на любом поисковом или почтовом сервере. Теперь на многих серверах общего назначения имеется почта.
Выберем наиболее известный почтовый сервер www.mail.ru и войдем на него.
Сначала нужно зарегистрироваться, для чего вызвать услугу Регистрация в почте. В появившемся окне необходимо заполнить все поля, отмеченные «*», иначе регистрация не состоится. Главные поля- это логин (т.е. ваше уникальное имя) и пароль, без которого никто не сможет войти в ваш почтовый ящик.
Мы выбрали логин marsolov67 и пароль, а также ввели другие данные, многие из которых не являются обязательными. Система сообщит нам, что мы зарегистрированы.
Теперь наш почтовый адрес [email protected]. Мы уже можем участвовать в переписке. Например, у нас есть знакомый, и мы знаем его адрес: [email protected] . Набираем в строке адреса нашего браузера www.mail.ru и в соответствующие окна вводим свой логин и пароль.
Выбираем Написать письмо. Обязательно нужно заполнить поле «кому», т.е. указать адрес вашего друга (в данном случае [email protected]), поля «копия» и «скрытая» необязательны. Особо следует отметить общепринятые нормы заполнения поля «тема». Лучше указывать кратко основную идею сообщения, это поможет и вам, и адресату более быстро ориентироваться в почтовых сообщениях. К письму можно прикрепить файлы объемом до 15 Мбайт (тексты, фото, музыку и т.д.), для чего имеются окна установки файла в нижней части окна оформления письма. Написав письмо, вызовем услугу Отправить. Система обязательно сообщит об успешности отправки или ошибках. При желании можно сохранять копии отправленных писем.
В почтовом сервисе предлагаются папки сортировки сообщений «Входящие», «Сомнительные», «Отправленные», «Черновики», «Корзина». В этих папках можно хранить письма, а по желанию -очищать их. Необходимо отметить, что непрочитанные письма отмечаются более темным цветом.
Используя Электронную почту, часто невозможно передать файл большого размера. Как правило, современные почтовые сервисы накладывают ограничение на размер пересылаемого файла- 5 или 10 Мбайт. Для обмена большими файлами многими провайдерами социальных сервисов в Интернете представляется услуга файлообмена. В качестве примера можно воспользоваться службой обмена файлами портала Мail.ru- http://files .mail.ru/.
Каждый пользователь Интернета использует поисковые сервисы. Для выхода в Интернет потребуется специальная программа-браузер. Самыми популярнымм на сегодняшний день программами – браузерами являются Internet Explorer и Netscape Navigator. Так как Internet Explorer по умолчанию входит в ОС Windows, этот браузер более распространен, и работать будем именно с ним. Вызвать его можно из меню Пуск, Программы, Internet Explorer.
Нажав на стрелку открытия списка адресов, вы увидите адреса сайтов, по которым уже осуществлялся вход с данного компьютера. Если вам нужен один из них, достаточно щелкнуть по нему мышкой. Если же вам необходим новый адрес, то следует набрать его в строке адреса и нажать ENTER. Например, для входа на поисковый сервер Yandex требуется набрать адрес www. yandex.ru (этот адрес называют еще URL), в результате вы попадете на главную страницу искомого сайта.
Развивающийся флаг в правом верхнем углу экрана говорит о том, что работа с Интернетом происходит, и сетевое соединение с Интернетом компьютера не прервано. В верхней части панели браузера находится меню. Кнопки со стрелками вправо и влево означают перемещение вперед и назад соответственно, Обновить - домашнюю страницу; Поиск - поиск в Интернете нужной информации; Избранное - вызов наиболее понравившихся страниц, адреса которых вы запомнили; Печать -вывод на принтер понравившихся материлов, Размер - выбор размеров шрифта, Кодировка - выбор вида кодировки. Среди поисковых серверов популярны www.google.ru, http://list .mail.ru/, www.yahoo.com, www.aport.ru и др. Современные поисковые сервисы включают в свою сферу новости, репортажи, телепередачи, интернет-СМИ. Примером такого расширенного поисково-информационного сервиса является www.km.ru. Информацию о последних новостях можно получить на сайтах www. utro.ru., www.news.ru, www.gaseta.ru, информацию о новостях бизнеса- на www. rbc.ru, о погоде на www. pogoda.ru . Не только новости, но и видео репортажи доступны для пользователя Интернета.
Очень интересная возможность- использование web-камер, которые с определенной периодичностью, измеряемой иногда секундами, передают изображение по линиям Интернета.
Можно посмотреть на Москву, вид которой получен от web-камер, установленной на 13 этаже главного здания МГУ в реальном масштабе времени (http://webcam.mnc.ru/). Такие камеры установлены по всему миру и позволяют, не выходя из дома, посмотреть интернет-репортаж о Ниагарском водопаде, шторме у побережья Австралии, городской жизни Парижа и многое другое.
Используя Интернет, можно высказать свое мнение на разных форумах, поучаствовать в электронных конференциях, пообщаться с друзьями в чатах, сделать покупки, написать письма или послать виртуальные открытками друзьям, послушать хорошую музыку, совершить путешествие по городам и странам и т.д.
С помощью любого поискового сервера Интернета (Yandex, Rambler, Google и т.п.) можно размещать свои личные объявления. Для этого надо создать поисковый запрос из ключевых слов, например: «Электронная доска объявлений». Нажав на одну из появившихся ссылок, в частности «ЛесРук» (www.lesruk.ru).
Все объявления сгруппированы по различным категориям. Если вы хотите сами оставить на доске какую-либо информацию, после регистрации следует нажать на строку Добавить объявление .
Затем необходимо выбрать нужный раздел, написать в появившемся окне текст сообщения и нажать кнопку Добавить. Через несколько секунд ваше объявление будет размещено на электронной доске и станет доступным огромному числу пользователей Всемирной паутины.
Одна из форм личного сервиса- регистрация и предоставление тезисов для конференции, в том числе видео. Существуют конференции самой разной тематики: общественные, технические, медицинские, образовательные, научные и т.д. Примером является известная конференция «Информационные технологии в образовании».
Популярным личным сетевым сервисом стали личные сайты-блоги. Можно создать свой блог, например зарегистрировавшись на сайте www.pedsovet. оrg
Важнейшее место в личных сетевых сервисах занимает дистанционное обучение. Оно позволяет выбрать свою траекторию обучения, а среда сформирует для вас журнал успеваемости. Зарегистрировавшись на сайте дистанционного обучения свободного доступа «Сетевой практикум по информатике», можно изучать те разделы, которые наиболее интересны лично вам.
Интернет дает возможность, удаленно оценить знания, проанализировать личностные качества, профориентационные особенности с помощью сайтов, предоставляющих услуги онлайн- тестирования. В качестве примера можно попробовать пройти тесту ЕГЭ прошлых лет на сайте http://abiturcenter.ru/ testi/ index_ n. php.
Вопросы и задания
1. Какие сетевые сервисы дистанционного обучения вы используете?
2. Используя свой почтовый ящик и услугу файлообмена, передайте по нему подборку фотографий.
3. Создайте свой блог.
4. Найдите новости о последних достижениях в области информационных технологий.
5. Пройдите онлайн-тест.
Коллективные сетевые сервисы в Интернете
В структуре WWW-сервиса для широкого круга пользователей реализованы разнообразные сетевые услуги коллективного использования. В таких сервисах могут одновременно принимать участие несколько пользователей.
Современные средства удаленного взаимодействия-телекоммуникации –позволяют очень эффективно обмениваться различной информацией. В настоящее время уже стало нормой проводить через Интернет такие средства удаленного взаимодействия, как онлайн- опросы, а с помощью видео камер – телеконференции.
Рассмотрим организацию коллективного обсуждения в сети в режиме реального времени на примере портала Mail.ru (http://www.chat.ru).
Для того чтобы общаться в чате (от англ. chat-разговор), нужно зарегистрироваться на сайте, предоставляющем данную услугу, потом набрать свои сообщения и отправить их в режиме постоянного подключения в Интернету. На экране постоянно будут идти обновления, это приходят ваши сообщения и сообщения других посетителей чата. На них можно отвечать, игнорировать их, ставить разные смайлики, с особо понравившимся пользователем можно уйти в приват -чат и говорить наедине. Пример чата представлен на странице (http://chat... chat..ru /).
Служба мгновенных сообщений (Instant Messaging Service-IMS) класс программ, предназначенных для обмена сообщениями через Интернет в реальном времени. Передаваться могут текстовые сообщения, звуковые сигналы, картинки, видео. С помощью службы мгновенных сообщений SMS передается на номер телефона вашего абонента, причем совершенного бесплатно. Они могут также применяться для организации телеконференций. Для этого вида коммуникации необходима клиентская программа, так называемый мессенджер (от англ. messenger - курьер).
Широкому кругу пользователей известны некоторые популярные сети обмена сообщениями, такие как ICQ, MSN, Yahoo!. Каждая из этих сетей разработана отдельной группой разработчиков, имеет отдельный сервер, отличается своими правилами и особенностями. Между различными сетями обычно нет никакой взаимосвязи. Таким образом, пользователь сети ICQ не может быть связан с пользователем сети MSN. Однако ничто не мешает быть одновременно пользователем нескольких сетей.
Портал Mail.ru имеет свою службу мгновенных сообщений- Mail.ru Агент, причем пользователю предоставляется возможность установить клиентскую программу как на компьютере, так и на своем мобильном телефоне или коммуникаторе. Mail.ru Агент (http://agent.mail.ru/ru) совместим с наиболее популярной сетью ICQ (http://www. icq. com ).
Мобильный Mail.ru Агент, кроме всего прочего предоставляет пользователю возможность работать со своей электронной почтой с помощью мобильного телефона.
Форум- это коллективная форма общения на сайте. Каждое сообщение на форуме имеет своего автора, тему и собственное содержание. Как правило, форумы подразделяются на темы, и каждый ваш ответ будет частью общего открытого обсуждения определенной темы. Круг тем форумов ничем не ограничен. Еще одна особенность форума состоит в том, что не обязательно отвечать в режиме реального времени. Темы и ответы хранятся в течении неограниченного периода. Есть форумы, существующие по многу лет, и несколько лет может идти обсуждение одной темы. В качестве примераприведем форум«Информационные технологиив образовании» на сайте http//pedsovet. org /forum/.
Взаимодействие людей в Интернете помимо общения по интересам имеет и деловой характер, связанный с работой или ее поиском, т.е. это взаимодействие с потенциальным работодателем.
В условиях современного рынка труда резюме, т.е. сведения о соискателе работы, имеют очень большое значение, поскольку первое впечатление о соискателе у работодателя складывается как раз на основе информации, содержащейся в резюме. Конечно, можно написать резюме в произвольной форме и послать либо электронной либо обычной почтой. Но лучше все-таки следовать определенному шаблону. Если вы ищите работу с помощью Интернета, то на специализированных сайтах, например www.job.ru , www. superjob.ru , www.rabota.ru, форма резюме вам предлагается, остается только заполнить поля. В качестве примера обратимся к сайту www.job.ru.
В первую очередь необходимо щелкнуть по строке Создай резюме .
Параллельно с простым размещением резюме, для того чтобы повысить эффективность поиска, можно просматривать на этом же (и подобных) сайте имеющийся банк вакансий, и если какая-то из них вам приглянется, выслать резюме на электронный адрес работодателя.
Вопросы и задания
1. Что такое телекоммуникации?
2. Что представляют собой сервисы коллективного взаимодействия пользователей Интернета?
3. Войдите на один из сайтов, посвященных поиску работы, составьте резюме по предлагаемому шаблону, осуществите поиск в банке вакансий.
4. Зарегистрируйтесь и примите участие на форуме «Информационные технологии в образовании» на сайте http//pedsovet. org /forum/.
5. Воспользуйтесь мобильным телефоном для получения электронной почты со своего почтового ящика.
Проектное задание
Пройдите самостоятельно тестирование на сайте сетевого практикума по информатике http//webpractice. cm.ru, используя уровень 2 и все темы курса.
©2015-2019 сайт
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-06-30
«Люди не являются островами в открытом океане». Это высказывание успешно можно использовать особенно в том случае, если вы - дизайнер или разработчик. Несмотря на существование платных средств, как Basecamp и Zimbra , вы можете использовать ещё и бесплатные, которые, пожалуй, не уступают платным (а порой и обгоняют их).
В этой статье мы рассмотрим 14 бесплатных Web-приложений для совместной работы в сети Интернет. Нужен вам простой редактор с самыми основными возможностями или полнофункциональное приложение для управления проектами, вы сможете обнаружить здесь по крайней мере одно приложение, удовлетворяющее вашим требованиям.
13. Vyew
Vyew очень похожа на Twiddla: с помощью неё можно устраивать конференции, в которых одновременно могут участвовать до 20 человек. Вы можете открывать в общий доступ свои рабочие столы, использовать встроенное средство для захвата экрана. Вместе с тем, вы можете создавать и обмениваться диаграммами с другими участниками конференции с помощью расширения DiagramVyew.
14. Writeboard
Написанное небезызвестной группой энтузиастов 37 Signals, данное приложение - простой способ обмениваться информацией вместе с коллегами. Вы начинаете с созданием собственного рабочего пространства, приглашаете коллег и просто начинаете писать. Ваши коллеги смогут увидеть ваши изменения и правки в режиме реального времени. Вы можете сохранять и отслеживать изменения, создавать новые и откатывать документ к старым версиям.
Неудивительно, что в последнее время все больше людей предпочитают работать из дома, или просто отказываются от командировок и предпочитают поддерживать контакт, используя средства удаленной работы. Именно поэтому вы решили опубликовать обзор инструментов для этого.
- Ta-da List
Ta-da List — это инструмент для групповой работы со списками. Если вам нужно поддерживать списки внутри команды — это самый подходящий инструмент, который хорошо делает свою работу, но при этом не перегружен функционалом. - TimeBridge
TimeBridge — это система управления расписаниями, которая интегрируется с Google Calendar, Exchange и Outlook и облегчает управления расписаниями встреч между живущими в разных часовых поясах людьми. - Campfire
Campfire — еще одно детище создателей Basecamp и Backpack, web-приложение, которое объединяет функции чата и службы мгновенных сообщений, которое создано специально для бизнес-применения. Бесплатная версия разрешает одновременное участие не более чем 4-х пользователей, но част этого вполне достаточно. - Google Docs & Spreadsheets
Главный элемент любого списка инструментов для групповой работы. — это, наверное, один из лучших на сегодняшний день инструментов для групповой работы. Вы можете как редактировать тексты, так и работать с таблицами вместе со своими коллегами. - Writeboard
Если же вы ищите что-то попроще, чем инструменты Google, то вам, безусловно, может понравиться Writeboard — легкое и простое web-приложение, отлично работающее с историей изменений, и позволяющее совместно работать над простыми документами простым и понятным способом. - Evernote
Evernote — чудесный инструмент для сохранения всевозможных заметок, имеет возможности совместной работы, так что вы можете отправлять документы от пользователя к пользователю. таким образом можно даже написать целую книгу совместно с другими авторами. Для этого можно, конечно, использовать и Google Docs, но там нет таких возможностей по созданию заметок и цитат из самых разных источников. Хотя возможно совместное использование Google Notebook и Google Docs для тех же целей. - Mixin
Упоминавшийся ранее позволяет использовать лишь время, которое все участники обозначили как свободное, Mixin же берет на себя работу по предложению удобного с точки зрения системы времени для всех. Этот инструмент может служить аккомпанементом для TimeBridge , когда участники никак не могут найти общее для всех свободное время. - Task2Gather
Существует куча online-систем работы с задачами, но — лучше приспособлена для управления проектами и взаимодействия членов команды чем многие, если не все из них. Если вам нужно приложение которое объединяет и средства по работе с персональными задачами и управления проектами в командах, Task2Gather — хороший выбор. - MediaWiki
Wiki уже давно считается чуть ли не самым продвинутым средством групповой работы, сочетая возможности совместного редактирования с возможностями общения, оповещения, групповых рассылок и прочего.
MediaWiki требует при развертывании и настройке под конкретные нужды, но безусловно окупает это своими богатыми возможностями. - Delicious
Если вам приходится работать там, где есть необходимость постоянно оценивать и обрабатывать ссылки в команде, то — лучший инструмент для этого. Добавляя теги вида for:username , вы можете создать список ссылок для просмотра того или иного члена команды, организуя что-то вроде to-do списка. - WordPress
Если же вы ищете блог, хорошо подходящий для коллективного ведения, то WordPress после последних изменений является великолепным выбором. Даже не стоит рекомендовать что-либо другое для поддержки коллективного блога. помимо прочего поддерживает управление версиями и потому позволяет легко откатить ненужные изменения и исправить ситуацию в случае каких-либо неприятностей.