Информационная безопасность на мобильных устройствах – взгляд потребителей
Мобильные устройства стремительно становятся основным способом нашего взаимодействия с окружающим миром – возможность постоянно оставаться на связи является неотъемлемой частью нашей сегодняшней жизни, наши телефоны и всевозможные носимые устройства расширяют наши возможности при покупке продуктов, получении банковских услуг, развлечениях, видеозаписи и фотографирования важных моментов нашей жизни и, разумеется, возможности общения.
Одновременно, благодаря мобильным устройствам и приложениям бренды получили принципиально новый способ заявить о себе, и это, в свою очередь привело к феноменальным уровням роста мобильных технологий за последнее десятилетие. К сожалению, быстрый рост проникновения мобильных технологий приводит и к расширению возможностей для киберпреступников.
Сегодня через мобильные устройства пользователям доступно все больше весьма ценных сервисов, требующих внимательного отношения к безопасности (в числе которых, например, мобильный банкинг, платежи и мобильные идентификаторы). Соответственно, хакеры прекрасно понимают, что, организовав утечку данных аутентификации через мобильное устройство, они смогут получить неавторизованный доступ к онлайн-ресурсам, представляющим собой высокую ценность. В частности, хакеры будут пытаться получить доступ к финансовой информации, учетным данным для доступа к социальным сетям, к данным контрактов в сетях мобильной связи. Так или иначе, порой, этого может оказаться достаточно для полноценного осуществления кражи личности. Эта угроза становится особенно актуальной в настоящее время, когда мы наблюдаем рост числа новых мобильных приложений – согласно исследованию Application Resource Center (Applause), 90% компаний намерено к концу этого года увеличить объем своих инвестиций в разработку мобильных приложений.
Существует неоспоримая потребность уже сейчас защищать корпоративные ресурсы, в том числе интеллектуальную собственность компаний и персональные данные пользователей, особенно с учетом столь большого числа используемых сегодня устройств, на которых может быть запущен вредоносный код. Если мы не обратим на это должного внимания, то фактически мы оставляем конечных пользователей и, в особенности, компании в центре внимания злоумышленников, в распоряжении которых сегодня скапливается все больше ресурсов и которые все активнее прибегают в своей деятельности к новейшим технологиям. Они являются экспертами по распространению вредоносного программного обеспечения, они с умыслом используют неофициальные репозитории приложений, встраивают вредоносный код в сообщения электронной почты, рассылают вредоносные SMS и заражают браузеры, и они без малейших раздумий готовы воспользоваться любой слабостью или уязвимостью. Именно поэтому поставщикам приложений следует внимательно отнестись к подобным угрозам и предпринять все необходимое, чтобы помочь потребителям почувствовать себя в безопасности, предлагая решения, которые обеспечивают надежную защиту от этих уязвимостей.
Но как же нам понять, какая именно технология безопасности необходима в том или ином случае? Как нам понять, что более всего востребовано у конечных пользователей, и что представляет для них наибольшую угрозу? Как нам узнать, какими именно решениями безопасности будут они пользоваться? Что именно будет для них удобнее всего? Все это важные вопросы, требующие ответов, и именно поэтому мы решили провести исследование, опросив более 1300 пользователей смартфонов из числа взрослого населения на шести крупнейших рынках мира: в Бразилии, Великобритании, Южной Африке, Сингапуре, Голландии и в США.
После опроса мы подытожили и проанализировали полученные данные, собрав результаты в отчет. 66% опрошенных утверждают, что совершали бы больше транзакций, если бы знали наверняка, что в их мобильных устройствах уделяется должное внимание вопросам безопасности, до такой степени, что целых 70% конечных пользователей не против иметь цифровые удостоверения личности на своих смартфонах, но только при условии, что все приложения на их телефонах полностью защищены от хакерских атак и уязвимостей.
Другие интересные результаты опроса:
Как защититься от угроз?
Очевидно, что потенциал роста до сих пор не исчерпан. Вопрос заключается лишь в том, чтобы обеспечить безопасность для тех, кто готов расширить сферу применения своих смартфонов. Наше исследование с ответами на вопрос, каким образом можно достичь этого, и рекомендациями по достижению доверия потребителей доступно
Блокировка с помощью секретного кода.
Смартфоны, планшетные ПК и другие мобильные устройства содержат конфиденциальные данные. В случае потери мобильного устройства любой человек, нашедший его, получит доступ к контактам, сообщениям и учетным записям веб-служб. Один из способов предотвратить кражу конфиденциальной информации с мобильного устройства - установить блокировку с помощью секретного кода. Такая настройка блокирует устройство и переводит его в энергосберегающий режим. Можно настроить блокировку так, чтобы она включалась с задержкой, через определенное время после перехода устройства в энергосберегающий режим. Распространенный способ перевести мобильное устройство в спящий режим - быстро нажать основную кнопку включения питания. Можно также настроить переход устройства в спящий режим через определенное время.
Существует множество видов блокировки с помощью секретного кода (рис. 1), которые различаются уровнем надежности. Секретный код нужно вводить каждый раз при включении устройства или его выхода из энергосберегающего режима. Вот несколько основных видов блокировки с помощью секретного кода:
- Нет - отключает любой настроенный вид блокировки с помощью секретного кода.
- Проведение пальцем - для снятия блокировки устройства пользователю нужно провести пальцем по значку, например замка или стрелки. Это наименее надежный вариант.
- Снятие блокировки по лицу - для распознавания лиц используется камера. После распознавания сохраненного снимка лица блокировка устройства снимается.
- Узор - устройство блокируется, когда пользователь рисует пальцем на экране определенный узор. Чтобы снять блокировку устройства, нужно воспроизвести на экране тот же узор.
- PIN-код - для защиты устройства используется секретный PIN-код. Если PIN-код введен правильно, блокировка устройства снимается.
- Пароль - для защиты устройства используется пароль. Это наименее удобный вариант, особенно если в качестве пароля используется сложное или длинное слово, но он может быть самым надежным.
- Простой пароль - только на устройствах iOS. Если этот параметр включен, пароль должен быть четырехзначным числом. Если этот параметр выключен, можно использовать более сложные пароли, состоящие из букв, символов и цифр.
После настройки секретного кода его нужно вводить каждый раз при включении устройства или его выхода из энергосберегающего режима.
Чтобы настроить секретный код на устройстве Android, перейдите по следующим пунктам:
Настройки > Местоположение и безопасность > Блокировка экрана . Выберите тип секретного кода из списка и установите остальные параметры защиты экрана.
Чтобы установить секретный код на устройстве iOS, перейдите по следующим пунктам:
Настройки > Основные > Защита паролем > Включить пароль . Введите четырехзначное число (рис. 2). Для подтверждения введите снова то же самое число.
Если вы забыли пароль для устройства iOS, подключите его к компьютеру, с которым оно было синхронизировано в последний раз, и восстановите настройки через iTunes.
Для устройства Android необходимо также провести восстановление. Для этого включите устройство, удерживая нажатыми кнопки регулирования громкости, после чего появится функция восстановления. Конкретные инструкции приведены в документации изготовителя устройства Android.
Академия Cisco проводит аторизированные тренинги, практикумы Cisco, компьютерные
Защиту можно обеспечить различными путями:
1) Использовать антивирусное ПО
2) Внимательно просматривать требуемые разрешения, при установке приложений (что обычно игнорируется)
3) Использовать только официальные источники приложений
4) Воспользоваться сторонними разработками.
5) Система проверки ссылок. Позволяет исключить возможность перехода на зараженные и мошеннические ресурсы.
6) Проверка всех поступающих на устройство файлов. Позволяет уменьшить риск внедрения вредоносных программ из недоверенных источников, а также избежать скрытой загрузки незапрошенных компонентов приложений, содержащих вредоносный функционал.
7) Формирование списка разрешенных приложений. Позволяет уменьшить риск запуска неизвестных приложений без их предварительной проверки на безопасность.
8) Система ограничения доступа. Позволяет ограничить количество посещаемых ресурсов до необходимого минимума, что минимизирует риск заражения с сайтов, содержащих вредоносные объекты.
9) Антивирусный монитор. Позволяет исключить заражение с помощью вредоносных объектов, проникших на машину пользователя без проверки - в том числе в запароленных архивах или с помощью специальных протоколов передачи данных.
10) Антивирусный сканер. Дает возможность обнаружения вредоносных программ, каким-либо образом сумевших проникнуть на устройство (в том числе в тот период, когда сигнатура данной вредоносной программы еще не была добавлена в вирусные базы).
Современные операционные системы мобильных устройств имеют в своем арсенале возможности для централизованного управления, но часто их недостаточно - они фрагментировано защищают данные или требуют вмешательства пользователей, поэтому такие задачи решаются системами управления Mobile Device Management (MDM) и системами обеспечения безопасности данных в мобильных устройствах.
Функционал этих систем можно проиллюстрировать на примере решения типовых проблем защиты мобильных устройств в корпоративной среде средствами Trend Micro Mobile Security 7.0.
Рис. 4 Trend Micro Mobile Security 7.0.
Основные функции Trend Micro Mobile Security 7.0.:
1) Хаотичное подключение устройств к корпоративным ресурсам.
2) Распределение устройств и привязка к пользователям
3) Обеспечение единообразия корпоративного ПО
4) Распространение корпоративных настроек и политик на устройства
5) Защита данных в случае кражи
7) Защита от вредоносных программ
8) Защита от телефонного спама
Главным преимуществом данной программы я считаю использование ее в корпоративной среде. Похожие аналоги не могут предоставить защиту информации в корпоративной среде.
Для сравнения я решил продемонстрировать другой антивирус ESET NOD32 Mobile Security
Рис. 5 ESET NOD32 Mobile Security
ESET NOD32 Mobile Security доступен в двух вариантах: бесплатный (базовый) и платный (Premium).
В первые 30 дней пользователю предоставляется доступ ко всем функциям Premium-версии, в том числе: антивирусный сканер и монитор; модуль антивор; антифишинг; проверка приложений; защита SIM-карты.
В целом, программа неплохо справляется со своими задачами и может обеспечить комплексную защиту устройства. Однако есть и минусы. Например, отсутствие функций сканирования сетевого соединения и защиты личных данных. Так же отсутствует безопасность корпоративной среды.
Основные функции защиты у обеих программ являются передовыми и самыми совершенными на сегодняшний день, но ESET NOD32 Mobile Security не может обеспечить защиту корпоративной среды.
Заключение
В данной работе рассмотрена комплексная система безопасности ОС мобильных устройств на базе ОС Android.
Приведены основные сведения, которые требуются для организации такой защиты. К ним относятся теоретическая база, и практические решения информационной безопасности такие как: Способы защиты Мобильных персональных устройств, Виды воздействий на МПУ.
В заключении хочу сказать что число вредоносного и потенциально опасного ПО постоянно растёт и владельцы устройств на базе ОС Android уже не могут использовать свой смартфон без защитного ПО.
Список используемой литературы
1) Интернет ресурсы:
Http://www.osp.ru
Http://www.trendmicro.com.ru
Http://it-sektor.ru
Http://technomag.bmstu.ru
2) Техническая документация
Алексей Голощапов 2011 Google Android. Программирование для мобильных устройств
Дмитриев М.А., Зуйков А.В., Кузин А.А., Минин П.Е., Рапетов А.М., Самойлов А.С., Фроимсон М.И., Операционная система Android. 2012
Б. Шнайер. Секреты и ложь. Безопасность данных в цифровом мире. Питер, Спб, 2003. 368 с.
Сегодня на своем личном устройстве пользователь может играть, смотреть видео, проводить видеоконференции и работать с конфиденциальной корпоративной информацией, однако подход BYOD (Bring Your Own Device) чреват нарушением безопасности.
Разница между старыми и новыми мобильными устройствами
При покупке первых сотовых телефонов пользователей интересовал вопрос, сколько записей-контактов он может хранить - хранение на SIM-карте было неудобно, зато достаточно безопасно (пин-код и возможность закрыть доступ к данным), а сегодня все данные лежат в общей памяти, доступ к которой для различных приложений почти не защищается. Многие коммуникаторы позволяют шифровать персональные данные, однако приложения, имеющие доступ к ним, запросто их кэшируют
Современные смартфоны и планшеты содержат в себе вполне взрослый функционал, аналогичный таковому у своих «старших братьев». Удаленное администрирование, поддержка VPN, браузеры с flash и java-script, синхронизация почты, заметок, обмен файлами. Все это очень удобно, однако рынок средств защиты для подобных устройств развит еще слабо.
Доступ к почте и почтовому ящику
Как правило, доступ к почтовым сервисам и синхронизация почты настраиваются на мобильном устройстве один раз, и в случае потери или хищения аппарата злоумышленники получают доступ ко всей переписке, а также ко всем сервисам, привязанным к данному почтовому ящику.
Мессенджеры
Skype, WhatsApp - все это не чуждо современным мобильным устройствам, в результате чего и вся переписка данного конкретного человека, и его контакт-листы могут быть под угрозой.
Документы, заметки
DropBox для мобильных устройств вполне может стать источником компрометации каких-либо документов, равно как и различные заметки и события в календаре. Емкость современных устройств достаточно велика, чтобы они могли заменить usb-накопители, а документы и файлы с них вполне способны порадовать злоумышленников. Нередко в смартфонах встречается использование заметок как универсального справочника паролей, также распространены хранящие пароли приложения, защищенные мастер-ключом. Необходимо учитывать, что в таком случае стойкость всех паролей равна стойкости этого ключа и грамотности реализации приложения.
Адресная книга
Иногда сведения об определенных людях стоят очень дорого.
Сетевые средства
Использование смартфона или планшета для удаленного доступа к рабочему месту посредством VNC, TeamViewer и прочих средств удаленного администрирования уже не редкость. Так же как и доступ к корпоративной сети через VPN. Скомпрометировав свое устройство, сотрудник может скомпрометировать всю «защищенную» сеть предприятия.
Мобильный банкинг
Представь, что твой сотрудник использует на своем мобильном устройстве систему ДБО - современные браузеры вполне позволяют осуществлять подобный вид деятельности, и это же мобильное устройство привязано к банку для получения sms-паролей и оповещений. Несложно догадаться, что вся система ДБО может быть скомпрометирована потерей одного устройства.
Основными путями компрометации информации с мобильных устройств является их пропажа или хищение. Сообщения о громадных финансовых потерях организаций из-за пропажи ноутбуков мы получаем регулярно, однако потеря бухгалтерского планшета с актуальной финансовой информацией тоже может доставить множество хлопот. Вредоносное ПО для смартфонов и планшетов в настоящее время скорее страшный миф и средство маркетинга, однако не следует терять бдительность, ибо этот рынок развивается бешеными темпами. Рассмотрим, какие существуют и как реализованы средства защиты в современных мобильных ОС.
Средства защиты мобильных ОС
Современные ОС для мобильных устройств имеют неплохой набор встроенных средств защиты, однако зачастую те или иные функции не используются или отключаются.
1. Блокировка устройства.
Представь, что твой смартфон попал в руки к постороннему человеку. Для большинства пользователей это означает, что некто получит доступ сразу ко всему. Необходимо блокировать устройство паролем (стойким или с ограниченным количеством попыток ввода), после которых данные на устройстве затираются или устройство блокируется.
2. Использование криптографических средств.
Необходимо использовать шифрование съемных носителей, карт памяти – всего, к чему может получить доступ злоумышленник.
Нельзя сохранять пароли в менеджерах паролей браузеров, даже мобильных. Желательно установить ограничение на доступ к переписке почтовой и смс, использовать шифрование.
Существует множество приложений, созданных для хранения всех паролей на мобильном устройстве. Доступ к приложению осуществляется вводом мастер-ключа. Если он недостаточно стоек, вся парольная политика организации компрометируется.
К несчастью, средства для принудительного запрета есть только для Windows Mobile устройств, в остальных случаях придется доверять пользователю на слово. Желательно использовать ПО от крупных, известных разработчиков.
6. Использование политик Exchange ActiveSync и средств антивирусной и прочей защиты.
Если это возможно, позволит избежать множества угроз (в том числе новых), а в случае потери или кражи устройства осуществить его блокировку и уничтожение данных на нем.
7. В случае предоставления доступа в доверенную зону осуществлять тщательный контроль.
Для пользователей, обладающих доступом к доверенной зоне (внутренней сети по VPN, средствами удаленного администрирования), необходимо еще более тщательно следить за выполнением вышеизложенных правил (рекомендовать им использовать IPSEC, не хранить аутентификационные данные в приложениях). В случае компрометации устройства возможна угроза для всей внутренней/ доверенной зоны, что недопустимо.
8. Ограничить список данных, которые можно передавать облачным сервисам.
Современные мобильные устройства и приложения ориентированы на использование множества облачных сервисов. Необходимо следить, чтобы конфиденциальные данные и данные, относящиеся к коммерческой тайне, не были случайно синхронизированы или отправлены в один из таких сервисов.
Заключение
В завершение можно сказать, что для корпоративного применения желательно использовать одну и ту же платформу (а лучше - одинаковые устройства) с установленным ПО корпоративного класса, которое можно конфигурировать и обновлять централизованно. Из текста статьи очевидно, что необходимо разработать и внедрить политику ИБ в отношении мобильных устройств, осуществлять проверки ее исполнения и обязательно использовать Exchange-сервер для задания политик EAS. В данной статье не была рассмотрена BlackBerry OS (ввиду практически полного отсутствия на российском рынке), однако стоит отметить, что данная платформа является корпоративным стандартом во многих странах мира.